مقدمه

سایت ما به حفظ حریم خصوصی پزشکان و اطلاعات شخصی و حرفه‌ای آنان اهمیت زیادی می‌دهد. تمامی اطلاعاتی که از پزشکان دریافت می‌شود، طبق این سیاست حریم خصوصی و قوانین حفاظت از داده‌ها پردازش خواهد شد. پزشکان با استفاده از خدمات سایت و ارائه مشاوره آنلاین، موافقت خود را با جمع‌آوری، استفاده و پردازش اطلاعات طبق این سیاست اعلام می‌کنند.

اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

اطلاعات شخصی: نام، شماره تماس، آدرس ایمیل، تاریخ تولد و اطلاعات پایه‌ دیگری که برای ثبت‌نام و استفاده از پلتفرم ضروری است. اطلاعات حرفه‌ای: کد نظام پزشکی، تخصص‌ها، سوابق حرفه‌ای، تجربه کاری و سایر اطلاعات مربوط به صلاحیت و توانمندی پزشک. اطلاعات مالی: اطلاعات مربوط به پرداخت‌ها و دریافت‌های پزشکی، که تنها برای اهداف مالی و حسابداری استفاده خواهد شد. اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع مرورگر، نوع دستگاه و اطلاعات مربوط به نحوه استفاده پزشک از سایت برای بهبود کیفیت خدمات.

چگونه از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم

اطلاعات شخصی پزشکان تنها برای مدیریت حساب کاربری، ارتباط با تیم پشتیبانی، تنظیم نوبت‌های مشاوره و سایر خدمات مربوط به پلتفرم استفاده خواهد شد. اطلاعات حرفه‌ای پزشکان برای ارائه خدمات مشاوره آنلاین به بیماران و تطبیق خدمات پزشکی با تخصص پزشک استفاده می‌شود. اطلاعات مالی پزشکان فقط برای انجام تراکنش‌های مالی، پرداخت هزینه خدمات و امور مربوط به حساب‌های مالی به کار می‌رود. اطلاعات فنی برای بهبود عملکرد سایت، شناسایی مشکلات فنی و بهینه‌سازی تجربه کاربری مورد استفاده قرار خواهد گرفت.

حفاظت از اطلاعات شخصی و حرفه‌ای

سایت از تدابیر امنیتی پیشرفته برای محافظت از اطلاعات شخصی و حرفه‌ای پزشکان استفاده می‌کند. تمامی داده‌ها به‌صورت رمزگذاری‌شده و امن منتقل می‌شوند. دسترسی به اطلاعات شخصی پزشکان محدود به مدیران و پشتیبانی سایت است و تنها در صورت نیاز به‌طور خاص قابل دسترسی خواهد بود. پزشکان مسئول حفاظت از نام کاربری خود هستند و باید از هرگونه اشتراک‌گذاری غیرمجاز اطلاعات حساب خود اجتناب کنند.

حریم خصوصی در مشاوره‌های آنلاین

تمامی مشاوره‌های پزشکی آنلاین که توسط پزشکان انجام می‌شود، به‌طور کامل محرمانه است. هیچ‌گونه اطلاعاتی از مشاوره‌ها به غیر از موارد ضروری برای ارتقاء خدمات به اشتراک گذاشته نخواهد شد. پزشکان موظف به رعایت اصول اخلاقی و حفظ حریم خصوصی بیماران خود هستند. همچنین، هیچ‌گونه اطلاعات شخصی، پزشکی یا مشاوره‌ای بدون رضایت بیمار به دیگران منتقل نخواهد شد، مگر در موارد خاص قانونی.

محرمانگی اطلاعات مالی و حساب‌های پزشکان

اطلاعات مالی پزشکان از جمله پرداخت‌ها، دریافت‌ها و جزئیات حساب‌های بانکی فقط برای انجام تراکنش‌های مالی و پرداخت‌ها استفاده می‌شود. هیچ‌گونه اطلاعات مالی پزشکان بدون موافقت قبلی به اشخاص یا سازمان‌های غیرمجاز منتقل نخواهد شد.

دسترسی و اصلاح اطلاعات پزشکان

پزشکان حق دارند در هر زمان به اطلاعات شخصی و حرفه‌ای خود دسترسی داشته و آن‌ها را به‌روز کنند یا اصلاح کنند. برای این منظور، پزشکان می‌توانند از طریق پشتیبانی سایت درخواست اصلاح یا حذف اطلاعات خود را ارسال کنند. درخواست‌های اصلاح یا حذف اطلاعات تنها در صورتی انجام خواهد شد که این اقدام با قوانین و مقررات سایت و قوانین حاکم بر حفاظت از داده‌ها سازگار باشد.

مدت زمان نگهداری اطلاعات

اطلاعات شخصی، حرفه‌ای و مالی پزشکان تنها برای مدت زمان لازم برای انجام خدمات مشاوره و فعالیت‌های مرتبط نگهداری خواهند شد. پس از پایان مدت زمان مورد نیاز، اطلاعات پزشک به‌صورت ایمن حذف خواهد شد، مگر اینکه بر اساس قوانین یا نیاز به نگهداری برای اهداف خاص، مدت زمان طولانی‌تری برای نگهداری داده‌ها تعیین شود.

به اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث

سایت هیچ‌گونه اطلاعات شخصی یا حرفه‌ای پزشکان را به اشخاص ثالث بدون موافقت پزشک به اشتراک نمی‌گذارد. اطلاعات پزشکان فقط در مواردی به‌اشتراک گذاشته می‌شود که به‌طور مستقیم به عملکرد پلتفرم مربوط باشد یا بر اساس الزام قانونی برای پاسخ به درخواست‌های مقامات قضائی یا دولتی لازم باشد.

تغییرات در سیاست حریم خصوصی

سایت این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در هر زمان این سیاست حریم خصوصی را تغییر دهد. تغییرات به‌طور واضح و شفاف در سایت اطلاع‌رسانی خواهد شد. پزشکان موظف به بررسی مداوم این سیاست هستند تا از هرگونه تغییرات احتمالی مطلع شوند.

حل اختلافات و پیگیری قانونی

در صورت بروز هرگونه مشکل یا نگرانی در مورد حریم خصوصی یا حفاظت از اطلاعات، پزشکان می‌توانند از طریق پشتیبانی سایت موضوع را مطرح کرده و پیگیری کنند.